Strategieberatung

Niemand kann immer das beste Produkt anbieten. Aber in einem Punkt kann man immer besser sein als alle anderen, und zwar im vertieften Verständnis der Anforderungen seiner Kunden.​​​​​​​


Das ist das Ziel, dem wir uns verschreiben. Wir wollen unsere Kunden besser verstehen, als alle anderen. Und mit diesem vertieften Verständnis werden wir zu einem Trusted Advisor und zu einem langjährigen Partner unserer Kunden.

Daher legen wir stets Wert auf eine vertiefte Analyse und Strategieberatung.

Was dürfen Sie von einer Strategieberatung erwarten?

Ziele und Messung der Zielerreichung
Wir wollen Ihre Zielsetzungen ganz genau verstehen und übersetzen diese Ziele letztlich in ganz klare Parameter, die sogenannten KPIs. Anhand dieser Parameter lässt sich später die Zielerreichung messen. Am Ende schaffen wir ein gemeinsames Dashboard, über welches Sie Live die Performance der Kampagnen und der Kundenkommunikation mitverfolgen können.
Eine gründliche Analyse der Ausgangssituation
Wir analysieren die vorhandenen Daten, beschreiben Personas und konstruieren die Kunden Touchpoints entlang der Customer Journey. Das bedeutet, dass wir nicht selten komplett neue Einsichten über die Kundenbedürfnisse ans Licht bringen. Neben einer Online Analyse und einer Datenanalyse wenden wir diverse qualitative Erhebungsmethoden an.
Einbeziehung der Organisation
Eine gute Strategieberatung nimmt Rücksicht auf das organisatorische Umfeld. Eine moderne, datengetriebene Marketing Kommunikation erfordert ein starkes Zusammenspiel aller involvierten Stakeholder. Nicht selten entscheiden sich unsere Kunden für eine agile Vorgehensweise in der Zusammenarbeit von Marketing, Vertrieb und Agentur. Agile Vorgehensweisen können zu erheblichen Produktivitätsschüben führen und ein Unternehmen nachhaltig positiv verändern. Agile Organisationsformen funktionieren auch in schwierigen Zeiten (Stichwort Covid-19) und entfalten Ihre Wirkung besonders bei vernetzten Teams und bei vernetzten Daten.
Die Vorteile von Playbooks nutzen
Eine Strategie entfaltet seine Kraft in der konkreten Umsetzbarkeit. Das weiss man auch im Spitzensport. Im American Football arbeiten Coaches mit einstudierten und bewährten "Spielzügen". Die Spielzüge sammelt ein Team im sogenannten Playbook. Wir nutzen für unsere Kunden solche Playbooks und besprechen konkrete Spielzüge. So geben wir Ihnen konkrete und bewährte Tips für Ihre Strategie. Es gibt Playbooks für die Kundenakquise, für Upselling, Cross-Selling, Retention, Recommendation etc. Let's play!